2026年3月31日,一汽大众选择在风光旖旎的厦门拉开春季发布会帷幕,以“大众严选9久相伴”为主题,交出一份融合产品力与服务力的双重答卷。5款全新车型集中亮相,涵盖燃油与插混多个细分市场,每一款都经过严苛打磨;与此同时,品牌首次系统化推出九项服务承诺,通过“三担责”护航新能源、“三终身”守护燃油SUV、“三免费”优化日常养车,全方位兑现35年来“以客户为中心”的承诺,为中国消费者构建更确定、更温暖的拥车体验。
35年栉风沐雨,一汽大众始终以“严选”品质深耕中国市场,从最初的经典车型到如今的油电并举,品牌始终将用户需求放在首位。此次春季发布会推出的5款新车,是一汽大众对市场需求的精准研判与产品实力的集中展现,涵盖燃油轿车、燃油SUV、全新PHEV等多个品类,无论是动力性能、智能配置,还是空间设计、节能表现,都历经严苛打磨,将德系工艺的严谨与中国用户的用车习惯完美结合,让“大众严选”成为国民购车的安心之选。
为了让用户在选车、用车、养车的全流程都能感受到确定性与安全感,一汽大众重磅推出“大众严选9久相伴”九项承诺,针对不同车型打造差异化专属权益,实现服务的精准化与个性化。针对全新推出的PHEV车型,品牌推出“三担责”政策,聚焦新能源用户最关心的三电系统、电池衰减、动力总成三大核心问题,由厂商全权承担相关责任,更给出动力总成8年超长质保,彻底消除用户的新能源用车焦虑,让绿色出行更放心。
对于全系燃油SUV车型,一汽大众推出极具诚意的“三终身”权益,为首任车主提供整车终身质保、原装备件终身质保、终身免费道路救援,打破了传统车企的质保时限限制,从整车到配件,从日常养护到紧急救援,全方位覆盖用户长期用车需求,大幅降低用车成本,让车主在长期使用过程中全无后顾之忧。而面向全系车型的“三免费”服务,则将贴心服务落到实处,免费代步车保障维修期间出行不中断,20公里内免费取送车让养车更省心,29项深度车辆健康检查为车辆安全保驾护航,让每一位车主都能享受全流程的暖心服务。
除了重磅的产品与服务,一汽大众还为消费者带来了实实在在的限时福利。在油价居高不下的当下,品牌为全系燃油车推出“春日满油出发礼”,4月1日至30日,用户通过一汽大众在线平台下订任一燃油车型并完成开票,仅需支付1元,即可通过超级APP兑换500/600/700元面额的满油礼,用真金白银的优惠回馈用户,让消费者满油启程,奔赴美好旅程。
一汽大众的此次升级,并非偶然,而是品牌长期深耕用户服务的必然结果。35年来,一汽大众不断完善售后服务体系,在全国布局了超千家官方授权服务网点,培养了数万名专业认证技师,建立了完善的配件供应体系,为各项服务承诺的落地提供了坚实保障。此次九项承诺的推出,更是将服务体系升级到全生命周期层面,让服务从“解决问题”向“提前保障”转变。在追求高质量发展的道路上,一汽大众从未停止过脚步。此次春季新品发布会不仅展示了品牌在技术创新方面的最新成果,更展现了其在售后服务领域的不懈努力。随着九项服务承诺的落地实施,相信会有越来越多的消费者选择一汽大众作为自己的忠实伙伴,共同开启美好出行生活新篇章。









